PIATTAFORMA PER INSTALLATORI E MANUTENTORI

GESTIONE

• Aggregazione grafica e tabellare dei dati.
• Dati in tempo reale esportabili.
• Notifiche di eventuali guasti o di malfunzionamenti in tempo reale.
• Sblocco di emergenza da remoto delle singole prese.

Il PROFILO MANUTENTORI permette alla persona addetta alla manutenzione di poter monitorare da remoto lo status delle singole prese di tutte le colonnine che ha in carico.

In particolare verranno visualizzate le prese di diversi colori in base alla modalità di funzionamento:

Entrando nel dettaglio della presa vengono visualizzati i dati identificativi e le informazioni relative ad eventuali errori.
Da questa schermata l’operatore potrà avere accesso diretto ad una serie di funzioni quali per esempio la chiusura forzata di una transazione in corso, il reset della colonnina, oppure l’impostazione di una presa come disponibile o non disponibile.

La funzione principale di questa piattaforma è quindi dare al manutentore una visione di insieme della situazione delle colonnine in tempo reale.
Visualizzando istantaneamente le ricariche in essere egli potrà offrire assistenza da remoto agli utenti in difficoltà, o, in caso di problemi quali mancanza di rete, spegnimenti, etc, potrà gestire tali situazioni forzando lo sblocco delle prese o resettando la colonnina qualora necessario.

In caso di guasti o malfunzionamenti il manutentore, oltre a vedere prontamente la segnalazione nel pannello principale, riceve anche una NOTIFICA via mail. 

Grazie a questo sistema di Alert si riduce notevolmente il tempo di intervento in quanto con ZapGrid non vi è più la necessità di recarsi periodicamente nelle postazioni di ricarica per controllarne il corretto funzionamento, limitando le uscite in loco ai soli interventi realmente necessari.